Kargo ve Teslimat

Kargo ile gönderilen ürünler, eğer tedarik süreci tamamlanmışsa cumartesi günü saat 12.00'ye kadar kargo şirketinin yoğunluğuna bağlı olarak teslim edilir. Cumartesi teslimatı yapılamayan siparişleriniz bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılır. Kargo şirketleri pazar günleri teslimat yapmamaktadır.

Farklı kategorilerden seçtiğiniz ürünlerin teslimat koşulları değişiklik göstermektedir. Bu yüzden hepsi birlikte gönderilmemektedir. Her ürün kendi teslimat koşulları dahilinde teslim edilir.

Seçtiğiniz il/ ilçe dağıtım alanımızda bulunmuyor ya da o bölgenin stoklarında seçilen ürün tükenmiş olabilir. Talepleriniz doğrultusunda belirtilen bölgelerde çalışma durumu mutlaka değerlendirilmektedir.

Resmi ve özel kuruluşlara kendi prosedürleri çerçevesinde teslimat yapılabilmektedir. Teslimatın alıcıya yapılamadığı durumlarda imza karşılığında danışma ve benzeri kurumsal masalara teslim edilmektedir. Bazı bölgelerde cezaevi, askeri bölge ve polis birimlerine güvenlik tedbirleri nedeniyle teslimat yapılamamaktadır. Bu durumda şubeden teslim alınması gerekebilir.

90 dakika teslimat, siparişlerinizin hemen teslim edilmesini istediğiniz anlarda seçebileceğiniz bir hızlı teslimat biçimidir.

Türkiye'nin tüm illerine gönderim yapmaktayız. Fakat anlık olarak gönderim yapılabilen iller değişkenlik gösterebilir. Göndermek istediğiniz çiçek için tarih ve saat seçtikten sonra “sipariş ver” butonuna tıklayarak sepete ekleyebiliyorsanız, o ile çiçek gönderebilirsiniz demektir. 

Eğer ürününüz kargolu bir ürünse, kargo firmaları resmi günlerde çalışmamaktadır. Siparişinizi, sepete ekledikten sonra kargo teslim tarihini kontrol edebilirsiniz. Kargosuz ürünlerde her gün teslimatımız mevcuttur.

''Kargoya Verildi'' konumundaki siparişler maalesef iptal edilemez. Kişiye özel hazırlanan ürünler hariç, ''Hazırlanıyor'' aşamasında olan siparişlerin iptali sağlanabilir. 

Kargo ücreti satıcımıza ve ürüne göre değişmekte olup, ücretsiz kargo ile satışa sunulan bir çok ürünümüz de bulunmaktadır.

Çiçek ve Yenilebilir Çiçek ürünlerimizin çoğu aynı gün anlaşmalı bayilerimiz aracılığıyla teslim edilmektedir. Gönderimi kargo ile yapılan ürünlerimizde ise satıcısına göre farklı kargo firmaları ile çalışabilmekteyiz.

Çiçeksepeti olarak Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapabilmekteyiz. Türkiye'de yaşayan sevdikleriniz için yurt dışından sipariş verebilirsiniz.

Kurye ile gönderilen siparişleriniz için, sipariş teslimatı sırasında alıcı adreste bulunmuyorsa, siparişiniz imza karşılığında alıcıya ulaştırabilecek bir kişiye teslim edilebilir. Teslimatı gerçekleştiren kişi ile ilgili bilgi, size SMS ve e-posta yoluyla iletilir. Resmi ve özel kurumlara yapılan teslimatlar, ilgili kuruluşların prosedürlerine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Kargo ile gönderilen siparişleriniz için, kargo görevlisi paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi belirten bir not bırakır. Paketinizi 3 gün içinde belirtilen kargo şubesinden teslim almadığınız takdirde, siparişiniz satıcıya iade edilir.

Siparişinizle ilgili daha fazla bilgi almak için sitemizdeki Sipariş Takip ekranını kullanabilir veya Satıcıya Sor alanından bayiyle yazılı iletişim kurabilirsiniz.

Kargo ücreti satıcımıza ve ürüne göre değişmekte olup, ücretsiz kargo ile satışa sunulan bir çok ürünümüz de bulunmaktadır. Teslimatı ücretsiz bir şekilde yapılan ürünlerin sayfalarında "Ücretsiz Teslimat" veya "Ücretsiz Kargo" şeklinde bilgi verilmektedir.

Sepete gidildiği zaman Sipariş Özeti sayfasında teslimat ücreti varsa belirtilmektedir.

Kurye ile teslim edilen ürünlerde her gün teslimatımız mevcuttur. Siparişleriniz seçtiğiniz saat ve tarih aralığında teslim edilecektir.

Kurye ile teslim edilen ürünler için ürün sayfasında gönderilecek adres girildiğinde ürünü sepete eklemeden hemen önce teslimat günü ve saati seçilebilir. Kargo ile teslim edilen ürünler için teslimat günü kargo firmasına ve adrese göre değişiklik gösterebilmektedir.