Çiçeksepeti görsel onayı, siparişinizin hazırlanıp yola çıkmadan önce son halini görerek, herhangi bir değişiklik yapma veya onay verme fırsatı sunduğumuz bir süreçtir. Çiçek, yenilebilir çiçek, gurme lezzetler ve kişiye özel hazırlanan bazı ürünlerde, siparişinizin hazırlandığı anda görsel onayı süreci başlar. Bu süreç sayesinde, siparişinizin tam istediğiniz gibi hazırlandığından emin olabilirsiniz.
Görsel onay süreci ile siparişiniz yola çıkmadan önce, son halini size email, SMS ve bildirim yolu ile göndeririz. Böylece siparişinizin görselini inceleyip, herhangi bir değişiklik veya onay verme fırsatınız olur. Görsel onay süreci, ürününüzün tam olarak beklentilerinize uygun olarak hazırlanmasını ve sorunsuz bir teslimat gerçekleşmesini sağlar. Görsel onay özelliği ile ilgili detaylı bilgi için video içeriğimize göz atabilir, sıkça sorulan sorularınızın yanıtlarına ulaşabilirsiniz.
Siparişiniz hazırlandığında, Çiçeksepeti size bir bildirim gönderir. Bu bildirim SMS ve e-mail ile size ulaşır ve siparişinizin görselini inceleyebilmeniz için bir link içerir. Bu linke tıklayarak siparişinizin görselini kolayca görüntüleyebilirsiniz.
Görseli inceleyip onaylamanız için 15 dakika süreniz bulunmaktadır. Bu süre içinde siparişinizin görselini kontrol etmeli ve onayınızı vermelisiniz.
Eğer siparişinizin görselini beğenir ve onaylarsanız, siparişiniz en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmek üzere yola çıkar. Onay verdiğinizde, siparişiniz hemen teslimat sürecine geçer.
Eğer siparişinizin görselini beğenmediyseniz, onay ekranındaki açılır menüden ret sebebinizi seçerek ürünü reddedebilirsiniz. Satıcımız, siparişinizi tekrar hazırlayarak, yeni bir görsel ile onayınıza sunacaktır.
İkinci kez görseli onaylamamanız durumunda, Çiçeksepeti Müşteri Hizmetleri ekibi devreye girer. Müşteri Hizmetleri, siparişinizin tam istediğiniz gibi hazırlanabilmesi için en kısa sürede sizi arar ve destek sağlar.